OMP Day – 分享3 個 2018 SEO你一定要知的趨勢 (其中一個為語音搜尋)

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最近受邀到 OMP Day 分享 SEO 的看法,不少朋友表示有啟發性,部份內容不太清晰,想加以補充,所以特意寫下此文章。

SEO 2018 趨勢

語音 SEO 成為大趨勢

我綜合了不同專家的意見,總結出未來的 SEO 將會以聲音作為搜尋主要媒介。隨著各位手機的個人助理越來越成熟,我們的習慣亦開始轉變。最簡單的就是,駕車時你會對著 Google map 說出目的地,然後 Google 會為你找出最佳的路徑。

另一個常見的情況是,當你去到某個地方突然想食差叉燒飯時,你可能已經不會在 Google search bar 打 「叉燒飯」,而是你可能會對住電話內的  Google 講 「沙田邊間叉燒飯好食?」。相比 「沙田叉燒飯」,你的問句更個人化,更地區性。

外國知名媒體達人 Gary Vaynerchuk 亦數次公開表示 :

The next search engine is “voice” .. I’m completely convinced

以下這些數字也許可以令你看得更加清晰

  • 2015年6月,Apple 的個人助理每個星期處理 10 億個口頭查詢
  • 2016年5月,Window 10 的搜尋工具列,有 25% 是用聲音作為搜尋媒介
  • 2016年8月,Android 用家平均5個搜尋有一個是用聲音作搜尋
  • 百度搜尋主管預言,在 2020 年,將會有 50%的搜尋會由聲音及影像作為媒介

但作為網站管理員,這對我們有什麼意義呢?

只要對搜尋引擎有所理解,你就會知道搜尋引擎的最終目的就是替搜尋者找出最佳答案。以往,搜尋者只會鍵入「關鍵字」等詞語或詞組作為搜尋方向,現在則會鍵入「整個問題」。我在 <<SEO 2017 – 如何提升搜尋引擎流量>> 曾經講過 Google 其實正在不斷透過數據分析及理解搜尋者的意圖,所以你的網站一定要為解決搜尋者需要而設計。

以前,只要我們在網站堆砌關鍵字便可以令 Google 更易了解我們的網站內容,但現在這個做法已經失效,因為 Google 亦會觀察訪客在你網站的行為。

舉個例子,我曾經寫過一篇流量極高的文章,但沒有生意,我非常奇怪。而事實上文章我花了很多的心機去寫,文章是比較兩個知名網站,以下是部份節錄﹕

結果是多了很多流量,但沒有生意。當我在細心分析後,很多人是因為 「141」這個字走入來,但你想他們的意圖是什麼呢? 從 GA 可以看到他們走進來,然後很快便離開,這對 Google 來說並不是一個理想的表現。

對我們做 SEO 來說,未來的搜尋趨勢觀察如下﹕

  • 將會有更多地區性的搜尋 (More Location Based Search)
  • 將會有更多對話性的搜尋 (More Conversational Search)
  • 將會有更多長尾性的搜尋 (More Long-tail Based Search)

對於第一個要點,那當然是你把你的公司註冊在 Google Business 上面。由於 Google Business 會用信件確認你的公司碓實存在,因此對 Google 來說,是信任度較高的公司。當搜尋者作出搜尋者作出查詢時,更會傾向推介你的公司。

google business listing for seo

至於對話性與長尾性搜尋,我會建議各位加入「常見問題」的頁面,整合搜尋者對於你產品或服務的問題,就像我剛才說的,現在的人會用整個問題作出搜尋,但你好難在普通頁面加入整個問題,「常見問題」可以幫到呢一點。

seo for 2018

2018年3月更新

SEO 權威專家 Brian Dean 做了一研究,分析了 10000 個語音搜尋結果,得出以下一些數據,亦提出了不少優化的重點,現列出如下﹕

手提電話用家用語音搜尋的次數越來越多

  1. 網站速度 (PageSpeed) 對聲音搜尋SEO十分重要。一般出現在聲音搜尋結果的網頁的平均加載時間為4.6秒 (比一般搜尋結果快52%之多)。
  2. 有HTTPS的網站主導Google聲音搜尋結果。而事實上,70.4%的Google Home 搜尋結果網頁都有HTTPS保護。
  3. Google傾向提供簡短而精要的聲音搜尋答案。一般而言,聲音搜尋結果只有29字 (英文)。
  4. 標記 (Schema) 在聲音搜尋排名中,似乎並非至關重要。36.4%的聲音搜尋結果是來自設有Schema的網頁,只是稍微高於全世界的平均值31.3%。
  5. 明顯地,聲音搜尋結果更傾向顯示網域權威性高的網頁。在Google Home出現搜尋結果的網頁在Ahref Domain Rating的平均值為76.8。
  6. 在聲音搜尋中,內容含高社會參與度 (social engagement) 的網頁傾向有較好表現。事實上,聲音搜尋結果平均有1,199 Facebook分享及44 Tweet。
    Google Featured Snippet 能幫助語音搜尋

    精選摘要 Featured Snippet 對語音搜尋明顯有作用

  7. 簡單易明的內容似乎對聲音搜尋SEO有幫助。一般Google的聲音搜尋結果是Grade 9程度都看得明 (香港的中三程度)。
  8. 我們發現很少聲音搜尋結果會在標題上出現完整的搜尋問題。因此,我們暫時無須為聲音搜尋SEO而特意另行製造符合搜尋問題的頁面。
  9. 聲音搜尋結果的網頁內容字數平均為2,312字。因此,Google傾向在聲音搜尋中顯示內容長的結果。
  10. 在桌面搜尋取得高排名的網頁更容易出現在聲音搜尋結果。大概75%的聲音搜尋結果排在該搜尋問題的首3位。
  11. 能夠在精選摘要 (Featured Snippet) 中加入目標關鍵字或有助於聲音搜尋。聲音搜尋結果中有40.7%的答案都是來自精選摘要。

有一個問題是﹕廣東話如何做語音搜尋?

我們的中文很多時口語跟書面語很不同,就用上面的問題為例,書面語可能要改成「如何做廣東話語音搜尋?」
若要做廣東話語音搜尋,你很可能要把口語加入網站內容。但問題是口語感覺不正統,官方網站不能可能用口語。
唯一在網上經常出現口語的地方,除了 Facebook,很可能就是各大討論區了。 因此,很多語音搜尋的結果都會出現討論區。
假若你真的想做語音搜尋優化,但對加入口語內容卻步,你可能要在討論區著手了!

其他 SEO 排名觀察

席間我亦分享了十一月頭 SEMrush 製作的 SEO 報告,內裏講述了他們分述 600,000 個關鍵字 1000 條 URL後得出了 Google 最看重的排名原素。

假若你想知道 2018 還有那些 SEO 資訊,可以參考 <<seo優化-2018新型態>>

我們經常強調買家關鍵字,就是搜尋字眼會帶來轉化呢? 我們做SEO的會主力推這些關鍵字到更高的排名,於是我們未必會把注意力集中在品牌字眼。但夠竟企業在線上或線下推廣品牌,對 SEO 有冇幫助呢?

根據 SEMrush 的報告,證明有越對關係。亦即,如果有好多搜尋者直接打品牌連結 (Direct Visit)作出搜尋,其他關鍵字的排名亦會越高。

然而,如果更仔細觀察的話,「Time on site」、「Bounce Rate」、「Page per session」已經超依我們之前的三大原素之一 Backlink,亦即,用戶在網站的行為表現對 Google 來說變得更為重要。因此,我建議各位的思考方向如下﹕

  • 如何令訪客留在網站更長時間?
  • 如何降低 bounce rate?
  • 如何讓訪客與你的網站有更多互動?

如何令訪客留在網站更長時間?

法先決條件是網站內容是否值得人看,是否真的對讀者有益,否則,若你的網站非常無聊,就算你有多好的技巧都不會長遠。

在網站內加入 Video 是一個不錯的方法,這亦有機會令訪客與你的網站有更多的互動。

但我通常都會建議客人加入資源頁,即加入跟你產品或服務相關但不同的資訊。這個動作會令搜尋者覺得不只是單純想賣自己的產品而是為著他們著想。

像做我這一行的,好多時都會加入資源頁,例如列出「免費圖庫」、「免費教學」等等。

筆者最近過大禮,頭痕準備要做什麼、程序是如何之際,奇華幫左我,結果我在奇華洗左
5000

其實好多過大禮物品奇華都冇得賣,例如果籃、海味等等,但對搜尋者來說它提供了方向,減少我要用作搜尋的時間,於是最終我亦在其中消費。

如何降低 bounce rate?

我曾經跟一個做美容的客戶做 SEO網站優化,在開始之前老闆跟我說有很多搜尋引擎流量,為何會沒有生意? 經指細分析後,我在 GA 看到90% 的bounce rate,然後我在 Google search console 看到原因,原來大部份流量都是搜尋者找尋該公司代言人的名字而來,而完全與美容產品或服務有關,因此,建議大家好好運用 Google search console 找出問題所在,分析一下你的網站在搜尋引擎上的表現! 可以參考<<Google Search Console教學>>

如何更訪客與你的網站有更多互動?

這個可能要各位動動腦袋,最簡單的就是叫人留言、表達意見。其中 SEO 專家 Neil Patel的 首頁更是什麼內容也沒有,直接問你一個你不可能 Say No 的問題,然後輸入你的網站。

他這麼做是有原因的,當你輸入了你的網站後,你便會繼續看下去,不信? 自己去試一下吧!

可以看到 Neil 提供了一個網站分析工具,讓你知道你網站的健康及 SEO 情況,對搜尋者來說極具價值。

另一個我自己曾經用過的方法是互惠互利的,在 Facebook 專頁早期,各位都想攞多一點「讚好」,於是我製作了一頁,叫別人互相 LIKE 大家的專頁,只要各位在文章留言便可,結果反應不俗,曾經在多個關於 「讚好」的關鍵字當中得到頭幾名。

其實能夠跟讀者互動不僅對 SEO,對你的生意亦有很大幫助。我有不少的生意都是由跟讀者互動開始,一步步建立關係,然後成事的。

總結

SEO 對品牌來說還是非常有效的工具,但很多小技巧已經不再有效,建議各位認真由用戶角度設計你的網站及內容,建立價值,那搜尋引擎自動會推高的你網站。有興趣查看 SEMrush 報告的朋友,可以到以下連結觀看!

日後我將會透過Facebook Messenger 分享多一點Online Marketing的小貼士 (部份不會發佈在網店),請立即訂閱!

1 分鐘讓我說服你

Estee Lauder 創辦人曾經講過﹕「我人生從來沒有一天工作不做行銷,如果我相信一件事,我會推銷它,而且我會努力推銷。」 我深信 SEO 可以為你公司帶來正回報,一定有把它納入你的行銷策略之一 !

為可你要聽我說?

你不會找一個不懂游泳的人教點游泳......

你不會找一個肥仔教你點減肥......

你不會找一個處男教你點......

上星期一間社交媒體公司說給我一個社交媒體計劃,好有自信的問我想不想生意翻兩倍?

我當然想,然後給了我一個月費 8000 的計劃,大概就是替我 Facebook 出 Post 優化我的 Facebook 廣告

然後我就走到他們的公司專頁一看,不得了

專頁有成 15000+ 粉絲

每個 Post 都有 3 至 5 個 Likes,而且 Account 幾乎一模一樣

這下真的很難說服我......

雖然 Like 不代表些什麼,但真的很難心理上說服自己......

是的,可能他們不方便公開客戶的資料,但連你自己的專頁都做不好,真係沒有什麼說服力......

Results Tell

我呢?

當然,為了說服顧客,有時唯有出賣自己網站排名......

相信,沒有一個行比起 SEO 這個行業更難獲得好排名吧!

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熱愛研究網路行銷、網賺了7年,開辦了首個收費廣東話 SEO 課程。現專注研究搜尋引擎優化! 深信 BE FAST or Be LAST,故是狂野時速粉 !

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