為何SEO會為你帶來潛在客戶?

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SEO 全名為 Search Engine Optimization,中文叫作搜尋引擎優化,是每家公司都應該注意的營銷手段。但為何它能帶來潛在客戶呢? 又如何令你的 SEO 策略更有效呢? 若你想自學,如何選擇那些 SEO 課程呢? 這一篇編幅較長,建議各位選擇需要的部份閱讀。

個人認為,選對自己行業的關鍵字尤為重要,如果你急不及待,可以跳到該部份先閱讀。

為何使用 SEO 行銷 ?

想像你在上班途中,記起你要計劃為你的小孩選取學校,你回憶你朋友曾經推介過某一間學校,但你對這間學校不太熟悉,此時你會如何做呢?

午飯時,你的同事聞談間不停談及昨天發生的政客醜聞,你沒有留意,你跟他們搭不上嘴,此時你會點做呢?

又或你聽說附近幾間燒肉店不錯,你想知道之前食客的評價如何?

你回家後發現女女的腳上紅了一遍,有些突起的粒粒,不癢,你不知道是什麼,你很擔心。雖然你知道一定不要去急症室,但你很想搞清是什麼一回事,你會點做?

可以看到不同場景下,你都有機會利用 Google 去找出你想要的資訊,SEO 行銷,就是利用 SEO 技術,把你的網站推到搜尋結果前列位置,令搜尋者更易找到你。

SEO 原理

要做好 SEO 提升網站,你要先了解一些基本 SEO 概念,接著可以根據不同類型的搜尋結果作出合適的 SEO 操作。

先談搜尋引擎原理,其實最終目的就是為搜尋者帶來最理想的結果。Google 會用不同的指標去判斷一個搜尋結果是否理想。隨著資料的累積及 AI 技術的進步,Google 不斷優化其演算法,目標還是提供最好的結果。

SEO 要怎麼做?

一般而言,我們要先了解搜尋意圖,因為搜尋意圖會影響搜尋結果的型式。我在 <<還未懂得 Semantic SEO ? 小心被對手網站拋在後面!>>曾經講過要留意搜尋結果的顯示型式,想加深了解可一看。

談回優化層面,我們一般把優化分為站內優化 (On-Page SEO) 以及站外優化 (Off-Page SEO)。

如何做好站內優化 (On-Page SEO)

站內優化是做 SEO 的人一定會作研究的部份,由網站的整體結構、關鍵字的分佈、網站伺服器的設置、網站 SEO HTML 的寫法均是站內優化的一部份。

很多人做 SEO 時其實沒有什麼策略可言,就是見那個部份未如理想便去修服,但其實 SEO 操作是要預先規劃的。舉個例子,很多人以為寫一篇文章,加入自己需要的關鍵字,然後發佈便可。

其實 Google 不只單單會看你一篇文章內容,還會觀察其他頁面的內容是否配合同一個主題。若跟隨了這個網誌一段時間的朋友,應該知道我把網誌有 300+ 篇大幅刪減至 100+ 篇。

你知道原因嗎?

主要原因在於,我發覺站內很多跟 SEO 有關的關鍵字怎樣也上不了頭 10 名。於是我反覆測試,結果在 Google Search Console 中,我看到 Google 把很多 SEO 無關的關鍵字收錄,我才明白到 Google 很有可能把我的網站放在跟 SEO 無關的主題上。

這個網誌的由起本身是我吐嘈的地方,寫作之初並沒有好好規劃,因此,有不少文章與 SEO 無關,包括一些社交媒體行銷、一些勵志短文、以及一些時事評論。

所以,我說 SEO 不是亂槍打鳥,是有規劃性的,這個在選擇 SEO 關鍵字時尤其重要。

因此,若你的時間不多,又有預算的話,我建議你找專業的 SEO 公司替你計劃。的確,SEO 公司會收費,但你會減少很多試錯時間,而且 SEO 公司一定有工具去做這些研究,效率肯定較高 。

如何做好站外優化 (Off-Page SEO)

站外 SEO 其實重點是反向連結 Backlink,儘管 Google 多次強調 backlink 不要強求,但若你想網站有好的排名,特別是在競爭大的關鍵字,你不可能在沒有 backlink 的情形上達成目標。

反向連結即由其他網站而來的連結,理論上越多越好 (但要視質素而定)

現在最流行的方法叫作 Outreach,說穿了其實就是主動跟目標網站聯絡,看是否能加入你網站的連結 (形式上可能替他們寫文章或加入類似友情連結)。這個方法需要持續的耐心,因為有兩個動作是相當花時間的﹕

  1. 找出跟你內容相配合的網站
  2. 跟這些網站主人聯繫及搞關係

搞關係說出來可能有點負面,但根據經驗,除非你已經是網絡大茄,否則,若不是跟你熟稔,你是很難要求別人給你連結的。另一個方法是一些公關手法,寫膳稿,邀請記者做訪問,這又是另一個學問。

我曾經寫下關於連結的進階知識,有興趣的朋友可以參考 <<[進階 SEO 系列] 7 個關於反向連結 (Backlink)你要知道的事>>

怎樣挑選 SEO 公司

當你挑選 SEO 公司時,千萬不要只以價格為判斷標準

曾經有客人為了省卻開支,找了本地一間 SEO 公司替其網站進行優化工作,主要原因在於價格相對其他 SEO 便直接近一半。

但,平是要付出代價的,原來這間公司是把其中一個重要部份外判 – 反向連結建立。這個外判導致網站充滿劣質連結,最終要額外花錢找另一間公司替其消除這些連結。

不能說,價格高的 SEO 公司服務一定好,但 SEO 的工作是需要一定人力物力,是有一定成本的。若你真的打算找一間合適的 SEO 公司,不妨從以下問題出發﹕

  • 這間 SEO 公司曾否接觸同一行業的客戶? 對你行業的理解為何?
  • 他們的 SEO 流程如何呢? 是否需要你的配合呢?
  • 如何衡量成效呢?
  • 這間 SEO 公司自己的網站排名如何呢?

怎樣挑選 SEO 課程,有什麼課程推薦?

坊間有很多 SEO 課程,只要你到 Udemy,或 Youtube,你已經可以找到過百過 SEO 課程。怎樣選擇也是一個學問。你會發現不同人教的重點可能會有點不同。我自己的 SEO 老師是 Brian Dean,但老實說,如果沒有一點 SEO 基本知識,你會有點跟不上,以及不明白其中的邏輯。

雖然我有自己的 SEO 課程,但老實說部份內容跟主流有點不同。若你真的要比對,最好看一看經他們優化的網站成效如何,是否真的有網站拿到好排名。不要盡信銷售信件,我見過有部份所謂 SEO 專家,只是不停翻炒舊內容,自己從來沒有進行優化的動作,最賺錢的不是其 SEO 服務,而是賣課程給你。

還有一點要注意的是,當有人聲稱自己破解了 Google 的演算法或什麼秘密元素,你可要小心了,這些技巧可能涉及所謂違規或灰色做法 (Grey hat or Black hat SEO)。這些做法可能在短期內會有效果,但長遠很有機會令你的網站受到 Google 懲罰。

SEO關鍵字行銷怎麼做?如何為我的事業找到對的SEO關鍵字

很多人在選擇關鍵字時都會犯下不少錯誤,導致沒有成效出現,而覺得 SEO 是騙人的幌子。在此,我真的是提醒各位兩件事﹕

  1. SEO 是一個持續的過程,成效不會在短時間顯注呈現
  2. 你要清楚你做 SEO 的目的及預算

經常聽到的一句話是﹕若你的 SEO Work ,我可以付很多很多錢去做!

這句話很傷人,基本上套用在什麼地方也可以﹕

  • 「若你的 SEM Work ,我可以付很多很多錢去做!」
  • 「若你的KOL Work ,我可以付很多很多錢去做!」

我給你一個結實的答案,其實每項工作所需要考慮的原因不同,最簡單就是 SEM 沒有 SEO 的延續效應。假設你分別做了 SEM 及 SEO 3 個月,SEM 的廣告會立即停止,但若你做對了,你的網站排名會持續在前列位置,每日吸引瀏覽者。因此,在你衡量成效時,你要把時間效果納入考慮因素。

如何為我的事業找到對的SEO關鍵字

找關鍵字是一個大課題,但最重要的是你要清楚你自己做 SEO 的目標為何。目標不同,所選擇關鍵字不同,自然成效也不同。

最近有一個客戶是影印機的,起初以為是想透過 SEO 增加銷售,但反覆查問後,原來是因為公司老闆在 Google 搜尋 “Printer” 時找不到自己網站,進行 SEO 優化的目標不直接跟銷售有關,反而跟曝光有關。

若你曾經聽過銷售漏斗,你應該明白顧客在選購一項服務或產品時,會隨著過程進入不同的階段,心內的想法會影響自己使用的關鍵字。

舉個例子,家裡的風筒壞了,你打算買一個新,你的選擇過程可能如下﹕

你先走到電器用品店逛一逛一下,原以為就是一件普通電器,發覺原來現在的風筒款式繁多,風筒已經不止是吹乾頭髮的簡單,它大有學問,什麼負離子、什麼防毛燥,一時間你也不知自己吹了那麼多年頭髮 -是否用錯風筒吹錯頭。

於是你用 Google 搜尋 「負離子風筒」「防毛燥風筒」,你發覺自己其實要防毛燥功能,因為你每天都要用相當時間整理。

接著,你見到市面上有 3 隻「防毛燥風筒」,於是你又再搜尋 「xx 牌防毛燥風筒用戶評價」「yy 牌防毛燥風筒用戶評價」「zz 牌防毛燥風筒用戶評價」

但當你睇完後,突然接到你太太的電話,她說在朋友家裡看到 Dyson 風筒,是冇扇頁設計,最重要的是設計美觀。精打細算的你立即在 Google 搜尋 Dyson 風筒的價錢,你嚇一跳,遠遠超過你的預算。

為了說服太太走實用型路線,你在找「Dyson 風筒的缺點」,最後找了一埋理由,勉強說服太太用回性價比較高的風筒。

你選擇了 「yy 牌防毛燥風筒」,然後再輸入 「yy 牌防毛燥風筒那裏有得買?」「yy 牌防毛燥風筒優惠」

從以上例子,可以見到顧客的購物歷程不同,所用的搜尋字串亦會不同。

假設你是一位電商,你要如何選擇關鍵字呢?

不同的專家有不同的說法,有個爭議位是專家們優化當然要做大搜尋量的關鍵字,但根據自身經驗老闆的想法很多時都會有所出入。為何這樣說呢?

要理解的是大搜尋量的關鍵字往往需要更久的時間優化,老闆想的卻是自己的投資何時才會有營收,SEO 預算也會因應營收而有所調整。因此,在考慮「搜尋量」時,也要同時兼顧「時間」這個因素。

我是講究 ROI 的人,若要很長時間優化才能看見營收的話,我會十分氣餒,因此,我通常都會先做比較短時間看見效果的關鍵字,我通常以關鍵字的購買意圖作為分類方法﹕

像上面的例子,「yy 牌防毛燥風筒那裏有得買?」「yy 牌防毛燥風筒優惠」這兩組字已經去到結帳的階段,對我來說十分重要。你會發現漏斗底部關鍵字的搜尋量通常不高,你可能會感到氣餒,但這個部份的重點是營收,那些用以上搜尋字串走入來的人是非常精準,並有強烈的購物意圖的。

策略上,我會先做漏斗底部的關鍵字,然後逐步往漏斗的上面關鍵字進行優化工作。這個做法可以令預期營收時間短一點,同事的壓力會少一點。當然,倘若老闆有充裕的時間及預算,一開始的目標是大搜尋量的關鍵字也可以,更重要的是期望管理。

利用 SEM 協助你找到行業的 SEO 關鍵字

倘若你找了很多關鍵字,而你也說不清那是才是帶來轉化的關鍵字的話,你可以利用 SEM 進行實際測試。你可以透過 Google Analytics 看到那些關鍵字帶來轉化,從而收減少你的關鍵字數量。

結語

SEO 行銷是現代網路行銷中不可或缺的一部份,但它不是唯一,常言道「不要把所有鷄蛋放在同一個籃子裏」,因此,你要同時兼顧其他接觸潛在客戶的渠道,包括 SEM、社交媒體、甚厔線下的宣傳。顯然,SEO 需要長期的策劃及持續的執行力,但它帶來的效果卻十分明顯。

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1 分鐘讓我說服你

Estee Lauder 創辦人曾經講過﹕「我人生從來沒有一天工作不做行銷,如果我相信一件事,我會推銷它,而且我會努力推銷。」 我深信 SEO 可以為你公司帶來正回報,一定有把它納入你的行銷策略之一 !

為可你要聽我說?

你不會找一個不懂游泳的人教點游泳......

你不會找一個肥仔教你點減肥......

你不會找一個處男教你點......

上星期一間社交媒體公司說給我一個社交媒體計劃,好有自信的問我想不想生意翻兩倍?

我當然想,然後給了我一個月費 8000 的計劃,大概就是替我 Facebook 出 Post 優化我的 Facebook 廣告

然後我就走到他們的公司專頁一看,不得了

專頁有成 15000+ 粉絲

每個 Post 都有 3 至 5 個 Likes,而且 Account 幾乎一模一樣

這下真的很難說服我......

雖然 Like 不代表些什麼,但真的很難心理上說服自己......

是的,可能他們不方便公開客戶的資料,但連你自己的專頁都做不好,真係沒有什麼說服力......

Results Tell

我呢?

當然,為了說服顧客,有時唯有出賣自己網站排名......

相信,沒有一個行比起 SEO 這個行業更難獲得好排名吧!

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熱愛研究網路行銷、網賺了7年,開辦了首個收費廣東話 SEO 課程。現專注研究搜尋引擎優化! 深信 BE FAST or Be LAST,故是狂野時速粉 !

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