透過 Google Analytics 做好 SEO

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「內容越多,是否對 SEO 越好?」- 我才剛透過刪減 150 篇文章提高排名

這是坊間流傳的一個 SEO 迷思,夠竟是否真呢? 內容為皇是否真呢 ?

這個迷思,我的解答是「不一定」,或只對了一半,或許,我要更精確的說﹕「優質內容越多,才會對 SEO 好」

內容越多越好直覺上是對的,似乎網站會有很多資訊,對訪客應該會有幫助,只要看一看世界知名的網站無不充滿資訊。問題是,它們的資訊除了多,還要精采優質。

最近看了 Ryan Holiday 的 <<長銷>>,建議各位一讀,他針對的是怎樣創造永恆的經典,如為何「星球大戰」系列自第一部電影問世至今,營收在 40 年間不曾停過,甚至相關授權商品的獲利才正要開始加速。

但你怎樣判斷內容是否優質呢?

我自己也曾經不停為這個網誌加入內容,最高峰時期有超過 300 篇文章,雖然會有自然流量走入網站,但跳出率很高,而且排名好像到了一個樽頸位,永遠上不了。

思前想後,發現兩個問題﹕

  1. 網站有部份頁面有高瀏覽量,卻有高跳出率
  2. 雖然瀏覽量多,但查詢數量並沒有顯著增加

經 Google Analytics 後,我看到一些問題﹕

  • 某部份我以為寫得好的內容其實不太受人欣賞,逗留時間很短
  • 某部份文章的跳出率為 100%

為了測試,我決定刪減跳出率為 100%的文章,把不太受人欣賞的文章重寫,結果花了 3 個半月時間,文章數目由 300 多篇章減至 167 篇,超過一半文章被刪。

結果,我發現網站的瀏量遂漸提升,更重要一點是查詢多了。

這個動作令搜尋引擎更清楚這個網站的內容,從而令 Google 能夠把這個網誌放在最適合的搜尋結果,目標客群變得更準確。我自己的經驗告訴我,內容多不一定對提升排名有幫助,優質的內容才可以。

如何用 Google Analytics 判斷網站內容質素?

Google Analytics 的功用不止是對搜尋引優化有用,我會說是全站優化,以下是用 GA 分析顧客網站時常用的框架。

  • Marketing Insight﹕你可以看到 Google 為你帶來的流量是否能成為轉化、並計算出不同渠道流量的成效
  • Visitor Insight﹕了解訪客在那裏登錄、然後到了那裏、採取了什麼行動。這有助於你了解訪客是否找到想要的資訊。
  • Conversion Insight﹕了解顧客為何中途放棄你希望他們完成的整個流程,例如在付款或登記時出現的問題
  • User Experience Insight﹕訪客如何跟你的網站互動,Google Rankbrain 最重視的其中一環

我有一個專科醫務相關網站的客人,本身已經有相當高質素的內容,惟發現當中的轉化率 (致電給診所預約) 未如理想。夠竟是網站內容問題還是客人找不到聯絡方法,還是當中的過程太複雜?

經過 GA 分析後,會發現原來訪客只會在某幾個頁面致電診所,我們便把 SEO 的注意力放在這幾個頁面,最終訪客查詢提升了 60%。這個作法便跟只追求關鍵字排名的效果完全不一樣。

當然,每間公司的目標都不一樣,SEO 公司理論上應該跟客戶研究什麼指標對顧客才最重要,亦不諱言,SEO 未必是所有問題的萬靈丹,因此在你開始做 SEO 之前,不妨在 GA 看一看是否有什麼洞見。

很多時,我會先在 Google Search Console 觀察網站在搜尋引擎的表現 ( 對 Google Search Console 不熟悉的朋友,可以參閱 << 如何用 Google Search Console 做 SEO >>),然後再到 Google Analytics 找出訪客行為。

最直接判斷內容是否吸引一定是觀察訪客行為,Google Analytics 提供了十分易用的介面讓你觀察每一頁的表現。登入 Google Analytics 後,先到 「行為」-> 再去 「網站內容」-> 最後按下 「所有網頁」

我想先找出表現未如理想的網頁,把它改進或直接把它從 Google 的搜尋結果中移除

 

用 Google analytics 做 SEO

你會在右手邊看到網站中有流量的網頁,先勾選「網頁標題」

用 Google Analytics 分析網頁表現

視乎你的網站流量,我通常會用進階篩選器對上 30 天才會觀察期,然後先留意跳出率達到 100% 的網頁及平均逗留時間短過 5 秒的頁面。理論上,好內容會令人註足觀看,逗留時間會比較長。

用GA做好SEO

接著會出現一系列符合上述條件的網頁,當找到這些頁面後,我會﹕

  • 留意網頁內容是否跟配合搜尋者意圖 ( 若搜尋者的搜尋目的 (search intent)跟你的內容不配合,你可能要重新規劃內容了)
  • 留意訪客是否容易找到自己想找的資訊 (這是用用戶思維,假設自己是一個第一次到該網站的使用體驗)

視網站大小,光是以上這個改良過程可能要兩至三個月 (對,若你的網站總頁面超過 5000 頁,可能要更久),但絕對值得花時間研究。

搜尋者意圖越來越重要,Google 已經掌握大部份人在找某些關鍵字時的目的為何。假如你的網站內容並不配合訪客的搜尋意圖,你的網頁很可能會收去排名,因此在編制內容前,最好先觀察一下現在的搜尋結果的模式。這個可以參考我在 SEO 常見問題關於搜尋意圖的部份。

回應文章開首﹕為何刪減文章反而對我的流量有幫助呢?

其實 Google 在分析網站時,會對整個網站有一個概括評估,若你的網站有太多高跳出率頁面,直覺上你的網站可能只在幾個頁面有價值,這樣會拖低整個網站的評分。刪除多餘頁面是在告訴 Google﹕「我只提供優質內容給訪客!」這個其實 SEO網站優化 的一種策略。

另一個利用 Google Analytics 分析網站表現來做SEO 的方法,台灣的 Mr Harris 有一篇講解得非常詳盡。主要是教你如何判斷網站的收錄情況與網站總頁數的比例,簡單就是假若你的網頁有1000頁,但只有90頁被收錄,可以理解為 Google 並不太了解你的網站又或網站內容未如理想,詳情可看 <<從 Google Analytics的到達網頁,診斷網站 SEO 概況>>

總結

很多人一提起 SEO 只有排名,不能否認排名對流量有相當影響,對銷售亦有影響,但只是整個優化過程的一部份,建議各位多加分析自己的網站特質,判斷優化的先後次序。我曾經只優化了客戶網站的速度部份,瀏覽量多了 40+%,相較推高關鍵字簡單得多。

輪到你了,你觀察了網站的情況了嗎? 你有什麼 Insight 呢?

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1 分鐘讓我說服你

Estee Lauder 創辦人曾經講過﹕「我人生從來沒有一天工作不做行銷,如果我相信一件事,我會推銷它,而且我會努力推銷。」 我深信 SEO 可以為你公司帶來正回報,一定有把它納入你的行銷策略之一 !

為可你要聽我說?

你不會找一個不懂游泳的人教點游泳......

你不會找一個肥仔教你點減肥......

你不會找一個處男教你點......

上星期一間社交媒體公司說給我一個社交媒體計劃,好有自信的問我想不想生意翻兩倍?

我當然想,然後給了我一個月費 8000 的計劃,大概就是替我 Facebook 出 Post 優化我的 Facebook 廣告

然後我就走到他們的公司專頁一看,不得了

專頁有成 15000+ 粉絲

每個 Post 都有 3 至 5 個 Likes,而且 Account 幾乎一模一樣

這下真的很難說服我......

雖然 Like 不代表些什麼,但真的很難心理上說服自己......

是的,可能他們不方便公開客戶的資料,但連你自己的專頁都做不好,真係沒有什麼說服力......

Results Tell

我呢?

當然,為了說服顧客,有時唯有出賣自己網站排名......

相信,沒有一個行比起 SEO 這個行業更難獲得好排名吧!

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熱愛研究網路行銷、網賺了7年,開辦了首個收費廣東話 SEO 課程。現專注研究搜尋引擎優化! 深信 BE FAST or Be LAST,故是狂野時速粉 !

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