「內容越多，是否對 SEO 越好?」- 我才剛透過刪減 150 篇文章提高排名
這是坊間流傳的一個 SEO 迷思，夠竟是否真呢? 內容為皇是否真呢 ?
這個迷思，我的解答是「不一定」，或只對了一半，或許，我要更精確的說﹕「優質內容越多，才會對 SEO 好」
內容越多越好直覺上是對的，似乎網站會有很多資訊，對訪客應該會有幫助，只要看一看世界知名的網站無不充滿資訊。問題是，它們的資訊除了多，還要精采優質。
最近看了 Ryan Holiday 的 <<長銷>>，建議各位一讀，他針對的是怎樣創造永恆的經典，如為何「星球大戰」系列自第一部電影問世至今，營收在 40 年間不曾停過，甚至相關授權商品的獲利才正要開始加速。
但你怎樣判斷內容是否優質呢?
我自己也曾經不停為這個網誌加入內容，最高峰時期有超過 300 篇文章，雖然會有自然流量走入網站，但跳出率很高，而且排名好像到了一個樽頸位，永遠上不了。
思前想後，發現兩個問題﹕
- 網站有部份頁面有高瀏覽量，卻有高跳出率
- 雖然瀏覽量多，但查詢數量並沒有顯著增加
經 Google Analytics 後，我看到一些問題﹕
- 某部份我以為寫得好的內容其實不太受人欣賞，逗留時間很短
- 某部份文章的跳出率為 100%
為了測試，我決定刪減跳出率為 100%的文章，把不太受人欣賞的文章重寫，結果花了 3 個半月時間，文章數目由 300 多篇章減至 167 篇，超過一半文章被刪。
結果，我發現網站的瀏量遂漸提升，更重要一點是查詢多了。
這個動作令搜尋引擎更清楚這個網站的內容，從而令 Google 能夠把這個網誌放在最適合的搜尋結果，目標客群變得更準確。我自己的經驗告訴我，內容多不一定對提升排名有幫助，優質的內容才可以。
如何用 Google Analytics 判斷網站內容質素?
Google Analytics 的功用不止是對搜尋引優化有用，我會說是全站優化，以下是用 GA 分析顧客網站時常用的框架。
- Marketing Insight﹕你可以看到 Google 為你帶來的流量是否能成為轉化、並計算出不同渠道流量的成效
- Visitor Insight﹕了解訪客在那裏登錄、然後到了那裏、採取了什麼行動。這有助於你了解訪客是否找到想要的資訊。
- Conversion Insight﹕了解顧客為何中途放棄你希望他們完成的整個流程，例如在付款或登記時出現的問題
- User Experience Insight﹕訪客如何跟你的網站互動，Google Rankbrain 最重視的其中一環
我有一個專科醫務相關網站的客人，本身已經有相當高質素的內容，惟發現當中的轉化率 (致電給診所預約) 未如理想。夠竟是網站內容問題還是客人找不到聯絡方法，還是當中的過程太複雜?
經過 GA 分析後，會發現原來訪客只會在某幾個頁面致電診所，我們便把 SEO 的注意力放在這幾個頁面，最終訪客查詢提升了 60%。這個作法便跟只追求關鍵字排名的效果完全不一樣。
當然，每間公司的目標都不一樣，SEO 公司理論上應該跟客戶研究什麼指標對顧客才最重要，亦不諱言，SEO 未必是所有問題的萬靈丹，因此在你開始做 SEO 之前，不妨在 GA 看一看是否有什麼洞見。
很多時，我會先在 Google Search Console 觀察網站在搜尋引擎的表現 ( 對 Google Search Console 不熟悉的朋友，可以參閱 << 如何用 Google Search Console 做 SEO >>)，然後再到 Google Analytics 找出訪客行為。
最直接判斷內容是否吸引一定是觀察訪客行為，Google Analytics 提供了十分易用的介面讓你觀察每一頁的表現。登入 Google Analytics 後，先到 「行為」-> 再去 「網站內容」-> 最後按下 「所有網頁」
我想先找出表現未如理想的網頁，把它改進或直接把它從 Google 的搜尋結果中移除
你會在右手邊看到網站中有流量的網頁，先勾選「網頁標題」
視乎你的網站流量，我通常會用進階篩選器對上 30 天才會觀察期，然後先留意跳出率達到 100% 的網頁及平均逗留時間短過 5 秒的頁面。理論上，好內容會令人註足觀看，逗留時間會比較長。
接著會出現一系列符合上述條件的網頁，當找到這些頁面後，我會﹕
- 留意網頁內容是否跟配合搜尋者意圖 ( 若搜尋者的搜尋目的 (search intent)跟你的內容不配合，你可能要重新規劃內容了)
- 留意訪客是否容易找到自己想找的資訊 (這是用用戶思維，假設自己是一個第一次到該網站的使用體驗)
視網站大小，光是以上這個改良過程可能要兩至三個月 (對，若你的網站總頁面超過 5000 頁，可能要更久)，但絕對值得花時間研究。
搜尋者意圖越來越重要，Google 已經掌握大部份人在找某些關鍵字時的目的為何。假如你的網站內容並不配合訪客的搜尋意圖，你的網頁很可能會收去排名，因此在編制內容前，最好先觀察一下現在的搜尋結果的模式。這個可以參考我在 SEO 常見問題關於搜尋意圖的部份。
回應文章開首﹕為何刪減文章反而對我的流量有幫助呢?
其實 Google 在分析網站時，會對整個網站有一個概括評估，若你的網站有太多高跳出率頁面，直覺上你的網站可能只在幾個頁面有價值，這樣會拖低整個網站的評分。刪除多餘頁面是在告訴 Google﹕「我只提供優質內容給訪客!」這個其實 SEO網站優化 的一種策略。
另一個利用 Google Analytics 分析網站表現來做SEO 的方法，台灣的 Mr Harris 有一篇講解得非常詳盡。主要是教你如何判斷網站的收錄情況與網站總頁數的比例，簡單就是假若你的網頁有1000頁，但只有90頁被收錄，可以理解為 Google 並不太了解你的網站又或網站內容未如理想，詳情可看 <<從 Google Analytics的到達網頁，診斷網站 SEO 概況>>
總結
很多人一提起 SEO 只有排名，不能否認排名對流量有相當影響，對銷售亦有影響，但只是整個優化過程的一部份，建議各位多加分析自己的網站特質，判斷優化的先後次序。我曾經只優化了客戶網站的速度部份，瀏覽量多了 40+%，相較推高關鍵字簡單得多。
輪到你了，你觀察了網站的情況了嗎? 你有什麼 Insight 呢?
