最近接觸不少商家，想知道如何在 Google Map 加入自己的公司名稱及地址 及想替自己的店舖網站提高排名，但搞錯了要優化的部份，因此，本篇講述
- 本地 Local SEO 如何做以及
- 如何優化 Google 我的商家
問題是﹕公司名沒有中文又沒有 SEO 這個詞組，在 Google My Business 上處於劣勢。
開始講解前，要分清楚自己要優化是那個搜尋結果，以下是我輸入 「觀塘辦公室」後，Google 的搜尋結果。
紅框的搜尋結果就是 「Google 本地商家」，之後沒有框的就是普通的搜尋結果，它們需要完全不同的優化策略。我們會先談普通的搜尋結果。
什麼是本地 Local SEO?
簡單來說，你可以想像自己是開戲院的，你想成為19區戲院的龍頭，如果有人在Google 搜尋 「xx戲院」 (旺角戲院，中環戲院，大帽山戲院……..) 都揾到你個網站，你便要好好運用。
Google 排名的其中一個原理是根據User的ip (ip 簡單講就像電腦的地址，再簡單講即係Google知你大概住在那裏，假設你住大埔，Google憑 ip 便會知你是大埔人，你的搜尋結果便會出現較多同大埔有關的結果)
如果你住將軍澳，又搜尋戲院的話，理論上Google會俾最近你ip的結果，亦即將軍澳的戲院網站，
如果你住天后，又搜尋戲院，Google好大機會有不一樣的結果，銅鑼灣的戲院網站可能會出現……
Local SEO 對你有什麼用途呢?
倘若你是通渠專家，你有方法通接近化石的渠，而你知道中環人係最唔識通渠，當住在中環的人塞屎渠，他們一揾「通渠佬」，你想網站出現在自然搜尋結果，你便要做好Local SEO了。
首先你要令 Google 知道你的通渠服務是在中環，但如何做到呢?
在內容上加入地區性字眼
Google 現在很聰明，除了看到關鍵字外，它亦能從網站內容了解網站。用回上述的例子，我的目標關鍵字是「觀塘辦公室」，除了要加入觀塘辦公室這個字眼外，我會加入與觀塘相關的內容，例如我會加入 「APM」、「觀塘碼頭」、「裕民坊」等字眼，Google 便能夠理解這個頁面是關於觀塘的。
你要想一想你附近是有什麼地方、街道、食肆能令人諗起你的位置，九龍公園令人知道是尖沙咀、時代廣場令人知道是在銅鑼灣，如此類推。
這個其實跟 Google 的知識圖譜有著重要關係，但不在本文的討論之中。
Local SEO 優化策略
事實上，Local SEO 的優化跟一般網站的優化方式大概相同，也是「內容」+ 「Backlink」+ 「用戶體驗」的綜合結果，這不作詳談。
Local SEO 相較 Google 我的商家優勢
「Google 我的商家」限制在於地區性，即若你的店不在某個地方，搜尋結果是不會出現你的營業處的。例如，當別人輸入「粉嶺 Cafe」，若你的 Cafe 不在該區，理論上是不會出現在 Google My Business 結果的。
但你仍然可以在你的網站透過介紹 「粉嶺 Cafe」而出現在搜尋結果上，就算你的 Cafe 不在粉嶺。
什麼是 Google 我的商家 ?
相信各位都會見過 Google 本地商家在搜尋結果出現，我亦相信很多人已經申請，面對的問題多數是如何從眾商家中突圍而出。
如果您經營的商家有固定營業地點或指定服務範圍，可藉助 Google 我的商家提供商家資訊，吸引消費者光顧，向 Google 完成驗證程序的商家贏得消費者信賴的機率，比未驗證的商家高出一倍之多。事實上，不少診所、牙醫、專科醫生也在這裡花相當大的力量優化。
記住一定要認證你的商家，認證了的商家得到的點擊比起未認證商家多出 3 倍
Google 本地商家有以下
- 維護正確的線上商家資訊
- 向 Google 登錄您的營業時間、網站、電話號碼和營業地點 (街道地址、服務範圍或地點標記，視您的商家而定)
- 使用行動應用程式，隨時隨地更新您商家的線上資訊
- 與消費者交流互動
- 張貼商家及其商品/服務的相片
- 收集和回覆客戶評論
- 吸引新客戶上門
- 將消費者帶往您的網站
Google 本地商家優化
Google 本地商家優化有兩個部份，第一個是各位登記商家時填入的資料，是最基本及必要的。
盡可能把所有資料填完，完成度越高越好，這不僅對 Google 有用，亦有助提升訪客信任。
+++重中之重 +++
一定要在可加入相片的地方加入相片，包括室內環境、外觀、工作情況及團隊，這個部份我要強調，最好不要用 Stock Photo ( Google 是能夠看出的)，就算相片質素一般，也建議使用真實拍攝的相片。
接下來才是最重要的部份……
根據自己的經驗，Google 商家比併的是關鍵字及相片。很多人會根據 Google 的指示填寫資料，其實是沒有錯的，但如果你的行業有很多對手的話，這樣並不夠。我問過不少 SEO 高手，以下是綜合他們意見得出的結論。
慎選「填上的」公司名字
如果你的公司名字是「偉大通渠公司」，而你主要集中在旺角的客人，我會建議你在 Google 上改一改名，變成 「旺角通渠公司」，Google 不會驗証你的公司名，它只會驗証你的公司地址。
當搜尋者搜尋時，Google 便會有可能以為搜尋者在找尋你的公司。這個 SEO HACK 在外國十分普遍。
雖然 Google 商家會替你製作一個簡單網頁，但在競爭較大的行業，你還是需要有一個公司網頁，更重要的是公司網頁中，一定要出現登記在 Google 的公司名字、電話號碼及地址，而且要一模一樣，並加入 Google Map 在你的網站中。
15 – 20 張相片
上文提及一定要加入相片，你要運用 Google Keyword Planner 或 LSIgraph 找出多人用作搜尋的字眼，替你的相片更改相片檔案名稱。這個部份絕少人做，而這個部份卻是非常關鍵。
先到 Google Keyword Planner，然後輸入地區性搜尋字眼，以下例子，我輸入「將軍澳牙醫」﹕
你會看到一系列地區性的相關搜尋字眼，有些可能你想也沒有想過，找出3至4個高搜尋量的關鍵字或詞組。因為現在 Google Keyword Planner 不會告訴你實際搜尋量，若遇上相同搜尋量字眼，我建議用「頁頂競價」最高的那個關鍵字。當找出上述的字眼後，便可以更改檔案名稱，然後開始上載到不同位置。
為相片加入地理位置標籤 – GeoTag
為相片加入 GeoTag 的目的就是告訴 Google 這相片的正確地理位置。情形其實跟相片 SEO 很相似，主要是增加資訊予 Google。一般來說，相片並沒有這個標記，我們要執行的工作如下﹕
- 先用 Geotap Photo Online 檢視相片是否有這個標籤
- 到以下 LatLong.net 找出自己公司或服務的地理位置
- 輸入地理位置到工具，記緊在相片名稱 (Document Name) 及描述 (Image Description) 加入「地區 + 關鍵字 」並按下 “Write Exif Tag”
- 下載後，你可以檢查相片資訊
以下為教學﹕
把填上的公司名到不同的網站目錄
我建議各位記低自己在 Google Business 上填上的 3 個重要資料包括公司名字、地址及電話，因為格式也是相當重要，你要把一模一樣的格式資料登記在 3 -4 個不同的網站目錄。
有些朋友公司前面會加 「+852」，建議一致全部登記 「+852」，另外地址你登記時用中文就繼續用中文，英文就繼續用英文。筆者犯了一個錯，就是登記地址時錯用了英文地址，最好的做法一定時全中文或全英文。
至於何謂網站目錄呢?
黃頁就是實物版目錄，以下是其中一個香港可以登記的網站目錄。(以下文章列出更多網站目錄)
Yellow Pages
記緊公司名字、地址、電話一定要一模一樣
用 Google 我的商家提供的網頁
其實 Google 我的商家也是一個挺細心的服務，好多地區小店未必有網站， Google 提供了一些簡單樣版令你可以製作一個簡單的一頁網站。
你只要按指示輸入輸資便可以，當然是一個簡單版的網頁，你可以到我製作的頁面作為參考。
用 Google 製作的網站可優化的部份並不多，只提供了一點方便，倘若你沒有網站，建議快速建立一個。
總結
Google 我的商家是必爭之地，因為搜尋結果位置十分突出，尤其用手提電話更為明顯，它幾乎佔據了整個電話頁頁，對消費者來說，已認證的公司更值得信任，不妨多花一點時間提高其表現。當然除了Local SEO，你的SEO網站優化也要做到最好。
延伸閱讀﹕
國外的 Local SEO 及 Google 我的商家 做法有點區別，有需要不妨閱讀 Brian Dean <<Local SEO Guide>>
