[Google 我的商家] 還是 Local SEO – 如何讓你的服務在地區稱皇

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最近接觸不少商家,想知道如何在 Google Map 加入自己的公司名稱及地址 及想替自己的店舖網站提高排名,但搞錯了要優化的部份,因此,本篇講述本地 Local SEO 如何做以及如何優化 Google 我的商家。

你可以試一試在 Google 中鍵入「香港 SEO 公司」,應該會出現以下結果﹕
Google 我的商家結果
有趣的是,我認證 Google My Business 不足一星期,相較有 「星星」 或 「評論」 的排名還要高。
各位留意,好了,我的公司名是 Owlish Online Limited – 我想試做 「香港 SEO 公司」作為關鍵字。
問題是﹕公司名沒有中文又沒有 SEO 這個詞組,在 Google My Business 上處於劣勢。
如果你客戶會用「地區 + 服務」作為搜尋字眼,這個效果可能還比傳統 SEO 快,如果你想知點做,請繼續閱讀下去。

開始講解前,要分清楚自己要優化是那個搜尋結果,以下是我輸入 「觀塘辦公室」後,Google 的搜尋結果。

Google我的商家搜尋結果

紅框的搜尋結果就是 「Google 本地商家」,之後沒有框的就是普通的搜尋結果,它們需要完全不同的優化策略。

什麼是本地 Local SEO?

簡單來說,你可以想像自己是開戲院的,你想成為19區戲院的龍頭,如果有人在Google 搜尋 「xx戲院」 (旺角戲院,中環戲院,大帽山戲院……..) 都揾到你個網站,你便要好好運用。

Google 排名的其中一個原理是根據User的ip (ip 簡單講就像電腦的地址,再簡單講即係Google知你大概住在那裏,假設你住大埔,Google憑 ip 便會知你是大埔人,你的搜尋結果便會出現較多同大埔有關的結果)

如果你住將軍澳,又搜尋戲院的話,理論上Google會俾最近你ip的結果,亦即將軍澳的戲院網站,

如果你住天后,又搜尋戲院,Google好大機會有不一樣的結果,銅鑼灣的戲院網站可能會出現……

Local SEO 對你有什麼用途呢?

倘若你是通渠專家,你有方法通接近化石的渠,而你知道中環人係最唔識通渠,當住在中環的人塞屎渠,他們一揾「通渠佬」,你想網站出現在自然搜尋結果,你便要做好Local SEO了。

本地SEO

首先你要令 Google 知道你的通渠服務是在中環,但如何做到呢?

透過 Google Search Console 加入標記

近來Google, Bing 及 Yahoo Do 共同推廣 Schema.org  (他是一個推動網頁製作標示語言的組織,這些標示標準可以讓原本無法自動資料交換的網頁變成可能,也因為這些標示標準可以更方便的了解網頁內容,所以各個搜尋引擎Google、Bing、Yahoo都一致的支援這些標準),透過 Schema.org 內裏有些叫 Micro Data 的東西,這些 micro data 就會告訴 Google 你的網站內容主要是什麼。

若你不太懂程式碼的人,Google 在 Search console 已經提供簡易的方法讓你告訴Google的內容,稱為結構化資料 – 可以參考 <<提高網站排名原素﹕結構化資料>>

在內容上加入地區性字眼

Google 現在很聰明,除了看到關鍵字外,它亦能從網站內容了解網站。用回上述的例子,我的目標關鍵字是「觀塘辦公室」,除了要加入觀塘辦公室這個字眼外,我會加入與觀塘相關的內容,例如我會加入 「APM」、「觀塘碼頭」、「裕民坊」等字眼,Google 便能夠理解這個頁面是關於觀塘的。

你要想一想你附近是有什麼地方、街道、食肆能令人諗起你的位置,九龍公園令人知道是尖沙咀、時代廣場令人知道是在銅鑼灣,如此類推。

這個其實跟 Google 的知識圖譜有著重要關係,但不在本文的討論之中。

什麼是  Google 我的商家 ?

相信各位都會見過 Google 本地商家在搜尋結果出現,我亦相信很多人已經申請,面對的問題多數是如何從眾商家中突圍而出。

如果您經營的商家有固定營業地點或指定服務範圍,可藉助 Google 我的商家提供商家資訊,吸引消費者光顧,向 Google 完成驗證程序的商家贏得消費者信賴的機率,比未驗證的商家高出一倍之多。

認證Google 我的商家

記住一定要認證你的商家,認證了的商家得到的點擊比起未認證商家多出 3 倍

Google 本地商家有以下

  • 維護正確的線上商家資訊
  • 向 Google 登錄您的營業時間、網站、電話號碼和營業地點 (街道地址、服務範圍或地點標記,視您的商家而定)
  • 使用行動應用程式,隨時隨地更新您商家的線上資訊
  • 與消費者交流互動
  • 張貼商家及其商品/服務的相片
  • 收集和回覆客戶評論
  • 吸引新客戶上門
  • 將消費者帶往您的網站

Google 本地商家優化

Google 本地商家優化有兩個部份,第一個是各位登記商家時填入的資料,是最基本及必要的。

Google 本地商家完成度

盡可能把所有資料填完,完成度越高越好,這不僅對 Google 有用,亦有助提升訪客信任。

Google本地商家相片

+++重中之重 +++

一定要在可加入相片的地方加入相片,包括室內環境、外觀、工作情況及團隊,這個部份我要強調,最好不要用 Stock Photo ( Google 是能夠看出的),就算相片質素一般,也建議使用真實拍攝的相片。

接下來才是最重要的部份……

根據自己的經驗,Google 商家比併的是關鍵字及相片。很多人會根據 Google 的指示填寫資料,其實是沒有錯的,但如果你的行業有很多對手的話,這樣並不夠。我問過不少 SEO 高手,以下是綜合他們意見得出的結論。

慎選「填上的」公司名字

如果你的公司名字是「偉大通渠公司」,而你主要集中在旺角的客人,我會建議你在 Google 上改一改名,變成 「旺角通渠公司」,Google 不會驗証你的公司名,它只會驗証你的公司地址。

當搜尋者搜尋時,Google 便會有可能以為搜尋者在找尋你的公司。這個 SEO HACK 在外國十分普遍。

我在我的聯絡頁面上刻意加入跟 Google 登記的名字「香港 SEO 公司」及地址

雖然 Google 商家會替你製作一個簡單網頁,但在競爭較大的行業,你還是需要有一個公司網頁,更重要的是公司網頁中,一定要出現登記在 Google公司名字、電話號碼及地址,而且要一模一樣,並加入 Google Map 在你的網站中

15 – 20 張相片

上文提及一定要加入相片,你要運用 Google Keyword Planner 或 LSIgraph 找出多人用作搜尋的字眼,替你的相片更改相片檔案名稱。這個部份絕少人做,而這個部份卻是非常關鍵。

先到 Google Keyword Planner,然後輸入地區性搜尋字眼,以下例子,我輸入「將軍澳牙醫」﹕

選對關鍵字對我的商家很重要

你會看到一系列地區性的相關搜尋字眼,有些可能你想也沒有想過,找出3至4個高搜尋量的關鍵字或詞組。因為現在 Google Keyword Planner 不會告訴你實際搜尋量,若遇上相同搜尋量字眼,我建議用「頁頂競價」最高的那個關鍵字。當找出上述的字眼後,便可以更改檔案名稱,然後開始上載到不同位置。

把填上的公司名到不同的網站目錄

我建議各位記低自己在 Google Business 上填上的 3 個重要資料包括公司名字、地址及電話,因為格式也是相當重要,你要把一模一樣的格式資料登記在 3 -4 個不同的網站目錄。

有些朋友公司前面會加 「+852」,建議一致全部登記 「+852」,另外地址你登記時用中文就繼續用中文,英文就繼續用英文。筆者犯了一個錯,就是登記地址時錯用了英文地址,最好的做法一定時全中文或全英文。

至於何謂網站目錄呢?

黃頁就是實物版目錄,以下是其中一個香港可以登記的網站目錄。(以下文章列出更多網站目錄)

Yellow Pages

在網上黃頁登記你的網站

登記有助提升Google 商家排名

記緊公司名字、地址、電話一定要一模一樣

用 Google 我的商家提供的網頁

其實 Google 我的商家也是一個挺細心的服務,好多地區小店未必有網站, Google 提供了一些簡單樣版令你可以製作一個簡單的一頁網站。

用Google 我的商家製作網頁

你只要按指示輸入輸資便可以,當然是一個簡單版的網頁,你可以到我製作的頁面作為參考。

GOOGLE 這家製作的網站

用 Google 製作的網站可優化的部份並不多,只提供了一點方便,倘若你沒有網站,建議快速建立一個。

總結

Google 我的商家是必爭之地,因為搜尋結果位置十分突出,尤其用手提電話更為明顯,它幾乎佔據了整個電話頁頁,對消費者來說,已認證的公司更值得信任,不妨多花一點時間提高其表現。當然除了Local SEO,你的SEO網站優化也要做到最好。

1 分鐘讓我說服你

Estee Lauder 創辦人曾經講過﹕「我人生從來沒有一天工作不做行銷,如果我相信一件事,我會推銷它,而且我會努力推銷。」 我深信 SEO 可以為你公司帶來正回報,一定有把它納入你的行銷策略之一 !

為可你要聽我說?

你不會找一個不懂游泳的人教點游泳......

你不會找一個肥仔教你點減肥......

你不會找一個處男教你點......

上星期一間社交媒體公司說給我一個社交媒體計劃,好有自信的問我想不想生意翻兩倍?

我當然想,然後給了我一個月費 8000 的計劃,大概就是替我 Facebook 出 Post 優化我的 Facebook 廣告

然後我就走到他們的公司專頁一看,不得了

專頁有成 15000+ 粉絲

每個 Post 都有 3 至 5 個 Likes,而且 Account 幾乎一模一樣

這下真的很難說服我......

雖然 Like 不代表些什麼,但真的很難心理上說服自己......

是的,可能他們不方便公開客戶的資料,但連你自己的專頁都做不好,真係沒有什麼說服力......

Results Tell

我呢?

當然,為了說服顧客,有時唯有出賣自己網站排名......

相信,沒有一個行比起 SEO 這個行業更難獲得好排名吧!

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相信,沒有一個行比起 SEO 這個行業更難獲得好排名吧!

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About Author

熱愛研究網路行銷、網賺了7年,開辦了首個收費廣東話 SEO 課程。現專注研究搜尋引擎優化! 深信 BE FAST or Be LAST,故是狂野時速粉 !

6 Comments

  1. Ringo, 我不得不講噶系。你噶blog越來越精彩了!!
    我近排好多網站都Down曬, 基本都受到Google新算法噶影響。依家基本上Spam類型噶鏈接都唔敢點做了。
    Adrian

      • 依家可能会尝试用手动噶方法去做linkwheel. 据说效果都好快出来.
        Adrian

          • hi,Ringo.
            我都好想同你交流下呢方面噶經驗.但系你個blog一直comment回复都唔會發郵件俾我, 非常之唔方便.你可以check一check距.
            關於LinkWheel, 我以前做過一段時間. 而且效果非常唔錯!! 唯獨就系策略噶方案同操作噶時候麻煩好多.甚至會令你奔潰.Orz
            Adrian