如何刪除 Google 搜尋建議?

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最近收到不少關 Google 搜尋建議刪除查詢,其中一個最為無奈的個案是這樣的。

一位商家是做婚妙攝影的,大概經營了 5 年,累積了一點名氣,主要都是靠 Facebook 宣傳,生意持續上升。唯發現近來成交率低了很多,很多人查詢完價格後便沒有後續行動,他們沒有加價,就是不知原因為何。

直到一天,當他們的朋友在 Google 搜尋他們的網站時出現了 「xxxx 黑店」的搜尋建議,這個搜尋建議出現在第一個位置,按下後,便出現了一個討論區的貼,內容大概是投訴其價錢不符等。

以我所知,婚攝通常會一開始跟客人擬定最終成品有多少張相片,就是這個溝通不清令顧客作出控訴。商家其實已經一早跟客戶達成和解協議,而討論貼最後亦有更新問題已經得到解決,但似乎這個呈清沒有任何作用。

什麼是 Google 搜尋建議?

大家可能未聽過什麼是Google 搜尋建議,但是絕大多數用Google的人一定見過!

Google 搜尋建議

搜尋「李嘉誠」的時候,Google會自動彈出一系列多人搜尋的相關字組。

讓我們先了解Google 搜尋建議如何運作,最簡單的解釋就是Google根據搜尋者經常作的搜尋動作去提議相關字詞。這個不難理解,但最重要的是,這個功能製造了階梯效應。

舉個簡單例子,假如別人打 “Ringo Li”,Google 的搜尋建議出了以下建議的話﹕

  • “Ringo Li 騙局”
  • “Ringo Li 色誘黃秋生”
  • “Ringo Li SEO”

95%的搜尋者傾向按下負面資訊,這樣的話,有好多人會出於好奇按下第一或第二搜尋建議,就算搜尋者只初是想找 SEO 的資訊!

這個好奇心及搜尋行為會令到  「Ringo Li 騙局」「Ringo Li 色誘黃秋生」,這兩個搜尋建議不停被人點擊。

別人搜尋我的名字時,會出現 「ringo li seo」,即 Google 了解到找這個名字的人很大機會找 SEO 相關的資訊

以下3項是能影響 Google 搜尋建議的因素

  1. 搜尋量
  2. 資訊出現在網站的數量
  3. 社交媒體提及的數量

除了以上3個較為顯著的影響因素,以下亦是Google會看重的 (右邊數字越高,重要性越高):

影響 Google 搜尋建議的可能因素

  1. 關鍵字的搜尋量
  2. 點擊行為的歷史
  3. 同一個關鍵字主題、詞組的實際搜尋結果數量
  4. 搜尋框加的實際點擊率
  5. 對於一個詞組,是否有一個清楚明的的的搜尋行為

搜尋建議對商家的影響

根據 Search Engine Land 統計,超過95%的人會留意或點擊負面的搜尋建議。

為何移除搜尋建議這麼困難

香港曾經有名人直接告Google 誹謗,最後都未能成功叫Google 移除。

其原因如下﹕

代表Google的資深大律師麥高義表示,Google只是中立地根據搜尋字詞的流行度作出搜尋建議,一切都純粹基於統計學分析,隨時間和地區的不同會出現不同結果,故不能說Google是誹謗內容的「發布者」(publisher)。麥又稱,於Google鍵入「xxx」後出現的字詞,彼此之間沒有任何語法上的聯繫,根本不能成為誹謗的陳述(statement),最多只反映了Google使用者對此議題有興趣,但不構成任何看法或意見。」

Source

如何刪除 Google 搜尋建議?

如果不幸中招,可以點算呢?

曾經有一段時間,我見過美國及印度利用機械人模擬人類搜尋行為,從而影響 Google 相關建議,惟我查詢過,只能影響美國 Google 的結果,因為他們沒有足夠 IP ,且要持續每個月付費才能保持其效果。

那你可以怎樣做呢?

其實 Google 設有一個匯報不合適機制﹕
(這個機制不僅適合這個情況,一些有問題連結你亦可以跟 Google 要求移除 )

你可以匯報給 Google,當然,Google 是否受理則另作別論,據我的了解,都要有一定數量的檢舉,Google 才會處理。

倘若你遇上這個問題,已經試了不同方法,可以跟我們聯絡一下,我們的確曾經跟 Google 上訴成功,當然也是 100% 保證。

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唔信? 聽下其他人點講 !

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為可你要聽我說?

你不會找一個不懂游泳的人教點游泳......

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上星期一間社交媒體公司說給我一個社交媒體計劃,好有自信的問我想不想生意翻兩倍?

我當然想,然後給了我一個月費 8000 的計劃,大概就是替我 Facebook 出 Post 優化我的 Facebook 廣告

然後我就走到他們的公司專頁一看,不得了

專頁有成 15000+ 粉絲

每個 Post 都有 3 至 5 個 Likes,而且 Account 幾乎一模一樣

這下真的很難說服我......

雖然 Like 不代表些什麼,但真的很難心理上說服自己......

是的,可能他們不方便公開客戶的資料,但連你自己的專頁都做不好,真係沒有什麼說服力......

Results Tell

我呢?

當然,為了說服顧客,有時唯有出賣自己網站排名......

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熱愛研究網路行銷、網賺了7年,開辦了首個收費廣東話 SEO 課程。現專注研究搜尋引擎優化! 深信 BE FAST or Be LAST,故是狂野時速粉 !

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