Facebook Post 沒有「讚好」是否等於零效果

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很多客人對 Facebook的成效不外有幾多個 「讚好」,我唔係話佢錯,只不過有部份資訊,就係唔會有人 「讚好」。可能各位都曾經有類似經歷,你看到一些資訊比較尷尬,自己好想睇但又不能告知別人。最簡單例子就是一些關於「性」的資訊,不妨坦白,小弟就算覺得寫得幾咁出色,圖片幾咁精采,最多只係會在 Whatsapps朋友組「些牙」,斷不會在有親朋戚友,老師的平台上公開自己的興趣吧。

做Facebook 行銷時遇到的問題﹕

1) 有好內容,但冇Like

2) 你有 Like,但冇生意

有好內容但冇「讚好」

會否是我們的 Ad copy寫得差呢?

我們有用 Tracking Link,知道了閱讀數量。大家可以估下以下 Facebook Feed 有多人按下連結嗎?

like

7 個 Like,0 Share 會有幾多人click?

我們估計是,很多人對比較敏感的病或資訊都只會做 CD-ROM (只閱),以上關於「腎」的題目,如果俾人知道你睇左,你好難估計別人點睇你。

「唉,唔通你個腎有問題?」

就算真係有問題,又點會想俾人知呢?  除左「腎」,還有很多情況,瀏覽者注定不會「讚好」,如不育、生髮。

番回主題,最後有多少人 Click過,入過去網站呢?

答案是 ﹕276 (在只有 800幾個FANS,冇廣告的情況下,CTR係好高)

ctr

小弟用的是Google 一個免費服務,它可以幫助你知道連結點擊情況 – Google URL shortener

Google URL Shortener

除左令到條 LINK靚仔外,還即提供了很多資訊。例如﹕用戶瀏覽器、瀏覽來源等,基本上係一個簡單的 Webmaster 分析工具。

Google URL shortener

你有 Like,但冇生意

這個情況已經變得越來越普遍,好多公司盲目追求「Like」數,但忘記了其實「Like」的價值已經越來越低。大家有留意的話,現在出一貼,能見度越來越低,好多專家都觀察到這個現像,以前你有1000 Fans,可能會去到 3份1,但現在可能 6 份之 1 的 Fans 也沒有。

大家可能忘記了一點,Facebook 只是一個與你潛在顧客溝通的一個媒介,這裡的重點是「溝通」。其實大家有否想過與其在 Facebook 出 Post,為何不直接與顧客對話呢?

Facebook Messenger行銷

好多公司開始發現用 Messenger 的好處,除了可以自動化外,還可以直接建立客戶資料庫。

facebook messenger 係Facebook Marketing的最新工具

一般情況下,就算有人 Like左你的專頁,你都不可能直接對話,但現在 Facebook 已經開放這個功能了。

我最近由以往用電郵做資料庫變為用Messenger 做資料庫效果比我想像中好,較以前效果提升約 4倍。(有興趣可到以下文章下半部份參閱) 我覺得其中一個原因是User開始習慣用 Messenger收發資訊,令到訪客更易登記

Messenger 進階行銷用法

Facebook Messenger for MKT

以上我模擬了Messenger 可以為一間美容院做的行銷方法,你見到主要Message有3個選項﹕

  1. 致電給美容院
  2. 到我推介給她看的文章
  3. 連結到一條關於暗瘡的短片

大家有留意嗎?

其實每一個選擇已經在為各位分開訪客需求,第一個選項就是給買家的、第二及第三個選項就是替各位做 Segmentation,替你分開不同顧客的需要,關注逆轉年齡的跟關注暗瘡的有明顯的不同。如果之後你有治療暗瘡的優惠,你就可以把優惠給選項 3的人,你的廣告便會更為精準。

因此,不要為加 「Like」而忘記重點,你的目標應該是與顧客建立關係,現在利用 Messenger 作行銷的仍然只是小數目,快來把握領先優勢。

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About Author

Start Up Founder, Blogger. Passionate in reading all the story about Startups, Online Marketing. Hope to do something to the world and make a difference to other people live. My Motto "If things are not failing, you are not innovative enough"

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