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如果你是做教練、寫書、舉辦訓練課程,你應該要仔細閱讀以下內容,如果你想知道由世界級激勵大師 Tony Robbins 點樣賣書賺錢,你應該參考一下點做,以及如何運用到自己的事業身上。 最近寫書,發覺好多人都唔係太明我寫的是那一個部份,其實主要內容是環繞流量走入網上後的情形。這個部份很少人談論,又或壓根不知道這個部份可能比流量更重要。坊間有部人叫這個部份「銷售漏斗」,我自己喜歡叫他「自動化銷售系統」。 銷售漏斗或銷售系統,就是關於如何一步步跟顧客建立關係,同時銷售價錢更高的產品。要學就要跟最好的學,成功學大師東尼買賓之前寫了一本關於財務的書,他訪問了坊間很多富有的人問他們致富的秘訣。有別於以前只放在書店或亞馬遜賣,他今次在自己的個人網站上,把書本送出(價值 15.93美元),只需要讀者支付郵費 (7.95美元)。可能大家都知賣書一向不是他的主要收入,他的主要收入為訓練課程(單價要 25,000美元),但也沒有理由無條件送書作蝕本生意吧。 一看之下似乎沒有什麼特別,原來一切也在細節裏。大家都知網上購物最難的就是叫人攞出信用卡,但以上送上舉動卻大大減低了戒心,因為你得到的是一本實物,而你只需付出少許運費。但只要他開始買,往後的付費就會變得更為容易。這亦解釋為何便你店經常在收錢時,問你「加2蚊可以多排香口膠喎」,而這個附加銷售亦被多個行業所採用。 聰明的地方就在此,當你填寫你的電郵、地址及個人資料後,以為只付運費時,他的付費頁面有兩個選項,其中一個是加 37美元,可以另外獲得兩位名人的視訊訪問,你要做的只是輕輕一按「剔」號,就會加入此視訊。當然,不是全部人都購買,但10個人內有2至3個買已經增加了不錯的營業額。 厲害的地方不在此,由於他清楚買這本書的人的興趣,往後幾天他便會透過電郵進一步接觸讀者。當中的電郵肯定並不是推銷他的產品,而是一步步透過傳送價值 (對讀者真正有用的價值),跟讀者建立關係,當中有他自己寫的文章,訪談的視頻。整個過程就是跟著他的劇本走,由於他已經測試過很多次,他的劇本不妨參考一下。 簡單來說,他整個系統設計如下﹕…

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為何要建立銷售漏斗? 銷售漏斗其實存在已久,目的就是令你「賣更多、賣更好價錢」! 整個系統其實係一份劇本,它的功用就是要每一個人都跟著你寫的這份劇本走。建立銷售漏斗,你可以﹕ 區隔你的顧客,把你的資源時間更集中在會消費的客群 賣得更多產品 自動化你的銷售過程 筆者曾經見過這個系統的威力,可以令到客戶苦侯兩個月,仍心甘情願付出10萬元購買其服務。放心,絕不涉及什麼強迫銷售,客人是主動想付費,只是應接不暇罷了。另外一間營養食品公司,由月營業額20,000美元,一星期後變成一日20,000美元。 好了,繫上安全帶,我們來看看什麼是銷售漏斗吧! 以上是一個最簡單的漏斗,由「產品」及「利潤」組成。 不同階段的產品 要成功建立一個漏斗,首先你要有不同階段的產品,「初階產品」、「中階產品」及「高階產品」。 初階產品 初階產品,低得令人「諗都唔洗諗」就會買,目的是希望交換讀者的電郵及篩選客戶。當然,你的產品還是要有價值,而且是有極高的價值才能令人繼續想得到更多。 最普遍用的是免費Ebook或資訊,客戶就可以下載這些資訊,記住這些資訊一定有實用性,不要只有理論,要知道肯花費買的人想要「效果」。 另一個最近見到的趨勢就是買家「只付運費」。由於…