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上星期去了一個由Paypal搞的講座,學到的並不是太多,可能很多客戶都有用開Paypal,所以對Paypal部份不太感興趣。相反,對接著的網上營銷講座就大得多了,對,我是會上其他人主講的講座或課程的,因為經常都會得到啓發! 今次的啓發是微信,一向都知道微信與QQ都係國內主要的即時溝通工具,今次看到的是原來香港好多老闆都想好好利用微信這個平台。 WeChat公眾平台類似facebook的粉絲頁,可讓陌生人訂閱追蹤其訊息。香港一些商戶如莎莎、卓悅、萬寧等,都擁有WeChat的公眾平台賬號,提供推廣優惠等訊息,不少以自由行為目標客戶。 但原來Wechat同微信係有分別的,根據微信方面回覆時強調,微信是面向內地市場,而WeChat則是面向國際市場(資料來源:蘋果日報) 我諗大部份讀者如果對微信有興趣的話,都應該係瞄準國內市場,以下所有內容都係圍繞國內微信。但為何要開一個官方微信呢? 官方微信,他們叫公眾號,再按性質分為服務號跟訂閱號,不能的功能顯生出不同的名字。 相較普通微信戶口,公眾號多了功能包括: 群發推送:公眾號主動向用戶推送重要通知或趣味內容。 自動回復:用戶根據指定關鍵字,主動向公號提取常規消息﹔而系統會自動回復功能FAQ。 1對1交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供1對1的對話解答服務。 訂閲號與服務號的分別 訂閱號 每一天都可以發一條消息,適合做新顧客的開拓、培養新顧客、促銷產品把新顧客轉化成顧客,為企業創造大量的利潤。 新顧客就象你剛認識的一位女朋友,需要每天主動約會見面、交流、溝通,來獲取對方的好感,把感情興升華到最高點,最終成交。注重的是方法,訂閱號用來開拓新顧客.…